Решения

Интернет-магазины

Интернет-магазин - это интернет-ресурс, посредством которого осуществляется продажа товаров и услуг. Другими словами - аналог обычного магазина, с соответствующими разделами и сервисами только в сети интернет.

 

Задачи, которые решает Интернет-магазин:

  • автоматизация процесса работы с Клиентами;
  • повышение качества сервиса;
  • увеличение количества покупок;
  • повышение лояльности Клиентов (рекомендации, постоянные Клиенты);
  • оптимизация процессов, экономия времени сотрудников;
  • работа с новым сегментом рынка;
  • новые способы продвижения.
 

Основные участники процесса:

Покупатель:

  • выбор товара;
  • заказ и оплата;
  • рекомендации и отзывы;
  • повторное обращение.

Товар/Услуга/Продавец:

  • консультации;
  • стимулирование (акции, скидки);
  • доставка;
  • после продажное обслуживание (работа с Клиентами, сервис).

Информация, которую необходимо отразить на сайте:

  • о товаре;
  • системе заказа;
  • способах оплаты;
  • условиях и способах доставки;
  • гарантии;
  • возможности консультации;
  • способах стимулирования продаж: акциях, распродажах, скидках пост продажном обслуживании.
 

Варианты интернет-магазина:

Мы предлагаем несколько вариантов интернет-магазина, отличающихся уровнем сложности и функционалом:

Вариант №1:

Традиционный интернет-магазин с необходимым функционалом.

  • оригинальный дизайн;
  • каталог товаров /услуг;
  • корзина с автоматической системой оповещения;
  • личный кабинет пользователя;
  • система on-line общения с Клиентами;
  • форма обратной связи;
  • интерактивная карта;
  • гибкая система управления сайтом.

Вариант №2:

Интернет-Магазин с максимальным функционалом, интегрированный с внутренней системой учета.

  • каталог товаров /услуг интегрированный с 1С / с другой учетной системой организации;
  • выведение статуса заказа;
  • формы сравнения товаров по полям;
  • личный кабинет пользователя с присвоением статуса и соответствующих бонусов;
  • система on-line общения с Клиентами;
  • интеграция с платежными системами;
  • интеграция с социальными сетями;
  • система сбора информации для каталога /прасинг;
  • переводчики.

Вариант №3:

Электронная торговая площадка.

  • разработка портала с необходимым функционалом;
  • разработка социальных сервисов, отвечающих задачам портала; внедрение решения 1С, что позволяет: автоматизацию рабочих мест; автоматизацию оформления прихода товара на склад, реализации и возврата товаров;
  • автоматизацию скидочной системы по различным критериям: дисконтным картам, скидкам по контрагентам, по времени действия и другое;
  • автоматизацию оформления и ведения документов;
  • автоматизацию работы с торговым оборудованием;
  • возможность наличия нескольких точек учета (магазины, склады, организации);
  • интеграция Интернет-магазина с внедренным решением.

Вариант №4:

Мобильная версия интернет-магазина.

Что необходимо для эффективной работы интернет-магазина:

  • постоянное обновление информации (цены, наличия, распродажи, акции, др);
  • соответствие заявленной информации действительности (время работы, время доставки, время консультаций, цена и наличие, информация о товаре, др.);
  • анализ эффективности работы ресурса и коррекция, в соответствии с изменениями рынка и предпочтения потребителей.

Опишите потребности Вашего бизнеса и мы порекомендуем продукт, который Вам подходит.

О компании

Готовые решения

Услуги

Технологии