Нередко случается: внезапно выдался свободный вечер, и надо срочно решить, на что его потратить. Еще случается отправиться в гости в незнакомый район – как найти нужный дом, не приставая к прохожим? Решить эти и другие проблемы помогают мобильные приложения, популярность которых стабильно растет.
Город в кармане
По официальной статистике App Annie и Distimo мобильные приложения для удовлетворения спонтанных желаний не плетутся в хвосте и демонстрируют высокую популярность. Например, российские приложения «Афиши» в январе нынешнего года перешагнули миллионный порог установок.
Жизнь города пульсирует в таком ритме, что требует быстрой реакции на события. И мобильные приложения помогают эту реакцию обеспечивать. Простой пример: навеянное японскими фильмами с Такеши Китано внезапное желание отведать суши легко поможет удовлетворить специальное мобильное приложение (вроде приложения суши-бара Manga). Причем варианты взаимодействия с ним разнообразны: можно заказать еду на дом, можно забронировать столик.
Или такой вариант: номера такси вечно стираются из памяти. Специальное мобильное приложение (Таксидо, например) выберет номер телефона, подходящий для вашего мобильного оператора. Приложение можно дополнить и дополнительными функциями.
Популярность подобного рода мобильных приложений дошла до того, что даже нью-йоркские такси сдались под ее натиском. Знаменитые желтые такси теперь можно будет не только поймать на улице, но и воспользовавшись системой мобильных заказов. Так традиция, существовавшая десятилетия, уступает тренду.
«Хочу прямо сейчас»
Спонтанные желания и мобильные приложения для них можно разделить на несколько категорий.
- Афиша. Подобное приложение позволяет просмотреть анонс культурных событий, заказать билеты, узнать, где перекусить после фильма или спектакля. К примеру, такие приложения есть у TUT.BY и RELAX.BY.
- События и новости. Можно почитать новости, посмотреть репортажи или узнать итоги спортивного матча – список, разумеется, неполный. Свои приложения есть у разных СМИ (Euronews, РБК и других), среди популярных также числится «Рамблер-Новости».
- Расписание транспорта. Согласитесь, удобно не маршировать по остановке впустую и гадать: придет троллейбус или его на конечной угнали в Турцию. Делают жизнь горожан проще приложения вроде MinskGuide или TransPot.
- Навигация. В городе, за городом или в палаточном городке open air фестиваля, приложения помогут найтись пешему, на машине или велосипеде. В качестве приятных бонусов можно упомянуть актуальную информацию о погоде или возможность создать карту собственных маршрутов. Среди популярных: MapsWithMe, Festigator для любителей пофестивалить и даже CouchSurfing для поиска бесплатного ночлега.
- Заказ еды, бронь столиков, вызов такси – об этом уже упоминалось.
На самом деле, список не исчерпан. Все, приведенное, выше – только примеры.
Очевидные выгоды
Если бы подобные мобильные приложения были просто очередным трендом, никто бы не стал тратиться на их разработку и внедрение. Все дело в том, что они действительно нужны. Причем не только потребителям, но и владельцам бизнесов:
- меньше посредников между клиентом и услугой;
- больше заказов – выше прибыль;
- клиент со 100% удовлетворенными потребностями – лояльный клиент.
Жизнь ускорилась в десятки раз даже за последние десять лет. И сидящий в каждом из нас ребенок хочет все и сразу. Если в одном месте ему все и сразу не дадут, уйдет в другое. Поэтому-то мобильные приложения для владельцев ресторанов, таксомоторных парков, гостиниц и прочее перестают быть модной новинкой и становятся осознанной необходимостью.